Der KQB-Leitfaden für die Praxis ist Ihre wichtigste Arbeitshilfe im Qualitätsprozess. Er informiert Sie über das Qualitätsentwicklungs- und -testierungsmodell und er enthält eine Anleitung für die Anwendungspraxis und die Qualitätsbereiche mit ihren Anforderungen.
Direkt neben den Tabellen der Qualitätsbereiche finden Sie ein Glossar. Die Qualitätsbereiche mit ihren Spezifikationen und Anforderungen sowie die jeweiligen Erläuterungen dazu sind so auf einen Blick erfassbar.
Der Qualitätsprozess ist in seinen einzelnen Schritten und Stationen ausführlich erläutert. Auch das administrative Verfahren und der Ablauf der Testierung sind im Praxisleitfaden enthalten, ebenso detaillierte Angaben zur Erstellung des Selbstreports. Immer wieder finden sich Hinweise auf die entsprechenden Arbeitshilfen und Querverweise.
Außerdem enthält der Praxisleitfaden drei Exkurse mit theoretischen Hintergrundinformationen zum Modell. Diese dienen einem vertieften Verstehen für interesierte Leserinnen und Leser. Der Leitfaden ist aber auch ohne die Exkurse verständlich.
Folgende Inhalte finden Sie im KQB-Leitfaden für die Praxis: Teil A: Das Qualitätsentwicklungs- und -testierungsmodell KQB
- Was ist Qualität in der Beratung?
- Was ist das Besondere an KQB?
- Welchen Nutzen hat KQB?
- Wie ist KQB aufgebaut?
- In welchen Schritten verläuft der Qualitätsprozess?
- Wie sieht das administrative Verfahren aus?
Exkurs: Eine Prise systemisches Denken für die Qualitätsentwicklung
Teil B: Anleitung für die Anwendungspraxis
- Was passiert im Einführungsworkshop bzw. im Follow-up-Workshop
- Warum sind das Leitbild und die Definition gelungenen Lernens so wichtig?
Exkurs: Das Prinzip des Gelungenen als Leitprinzip der gesamten Qualitätsentwicklung - Wie managt man den Qualitätsprozess?
- Wie schreibt man einen Selbstreport?
- Was passiert bei der Visitation?
- Warum ist der Abschlussworkshop kein Abschluss?
- Was ist anders bei der Retestierung?
- Welche Unterstützung bekommt man wo?
- Wie ist der Zusammenhang zwischen Begutachtung und Entwicklungsförderung?
Exkurs: Begutachtung als hermeneutisches Verstehen
Teil C: Die Qualitätsbereiche und ihre Anforderungen
- Allgemeine Erläuterungen zu den Qualitätsbereichen und den Anforderungen
- Die Tabellen der Qualitätsbereiche
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